Support

Du hast eine Frage, ein Problem oder eine Idee? Schreib uns:

support@budapp.eu

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Bitte schick uns keine Passwörter. In der App kannst du außerdem unter Profil → Einstellungen → Feedback geben einen Fehler oder eine Idee mit Screenshot senden.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich Budapp nutzen?

Budapp ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren. Bei der Registrierung fragen wir dein Geburtsdatum ab.

Kann ich über Budapp Cannabis, Samen oder Stecklinge kaufen?

Nein. In Budapp kann nichts gekauft oder verkauft werden. Handel, Tausch und Vermittlung sind verboten, auch über Direktnachrichten, und führen zur Sperrung. Mehr dazu in den Community-Regeln.

Ich habe keine Bestätigungs-Mail bekommen.

Schau bitte auch im Spam-Ordner nach. Der Link in der Mail ist nur begrenzt gültig. Ist er abgelaufen, registriere dich in der App einfach noch einmal mit derselben E-Mail-Adresse, dann bekommst du eine neue Mail.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Tippe in der App auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst eine Mail mit einem Link, über den du in der App ein neues Passwort festlegst.

Wer kann mein Grow-Tagebuch sehen?

Nur du. Grows, Tagebuch-Einträge, Messwerte und Aufgaben sind privat, auch die Administratoren sehen sie nicht über die App. Beiträge im Feed, Stories und das Forum sehen alle angemeldeten Nutzer.

Wie melde ich einen Inhalt oder blockiere jemanden?

Tippe beim Beitrag, Kommentar, Profil oder Chat auf „…“ und wähle „Melden“ oder „Blockieren“. Die gemeldete Person erfährt nicht, wer gemeldet hat.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen. Dabei werden dein Profil, deine Inhalte, Fotos und Chats gelöscht. Details stehen in der Datenschutzerklärung.